Regulamin
§ 1 Postanowienia wstępne
Sklep internetowy Iga Wais, dostępny pod adresem internetowym www.igawais.com, prowadzony jest przez:
Iga Wais
Lewakowskiego 13/4, 38-400 Krosno
NIP 684-26-32-465
REGON 385441728
Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów, korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2 Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca / Twórca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą Iga Wais z siedzibą przy ul. Lewakowskiego 13/4, 38-400 Krosno.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.igawais.com.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.
Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
Produkt – dostępny w Sklepie projekt graficzny będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Nabywca – osoba dokonująca zakupu w Serwisie i nabywająca licencję.
Licencja niewyłączna – licencja zezwalająca na korzystanie z Grafiki w ramach określonych poniżej zasad, nie obejmuje przeniesienia praw autorskich
Grafika – utwór graficzny w postaci wzoru lub ilustracji wystawiony na sprzedaż w Serwisie
§ 3 Kontakt ze Sklepem
Adres e-mail Sprzedawcy: contact@igawais.com
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu email podanego w niniejszym paragrafie lub formularza kontaktowego.
§ 4 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies
§ 5 Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu.
- Ceny podane w Sklepie są podane w dolarach amerykańskich (USD), euro (EUR) oraz polskich złotych (PLN). Ceny w Sklepie są podane w wersji brutto, z uwzględnieniem podatku VAT.
- Wszystkie Produkty Sklepu są produktami cyfrowymi, które Klient pobiera ze Sklepu po dokonaniu zakupu.
- Żaden produkt fizyczny nie będzie wysyłany do Klienta po dokonaniu zakupu.
- Zasady korzystania z Produktów Sklepu po dokonaniu zakupu zostały opisane w § 10 Licencja, prezentującym zakres licencji komercyjnej obowiązującej względem wszystkich Produktów Sklepu.
§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: nazwa użytkownika, adres mailowy oraz hasło.
- Założenie Konta w Sklepie jest darmowe. Konto można także założyć podczas składania Zamówienia.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 7 Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
- wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”;
- następnie kliknąć przycisk “Przejdź do płatności” lub “Zamówienie”, aby przejść do strony z Formularzem zamówienia;
- wypełnić formularz;
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności;
- kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”;
- opłacić zamówienie w określonym terminie (§ 9 pkt 3).
§ 8 Oferowane metody płatności
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- Płatność PayPal
- Płatność kartą płatniczą
§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Po wyborze przez Klienta płatności PayPal lub płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- Po zaksięgowaniu otrzymania zapłaty przez Sprzedawcę, na Koncie Klienta w Sklepie pojawia się opcja pobrania Produktu.
§ 10 Licencja
- Wszystkie Grafiki wystawione na sprzedaż w Sklepie są objęte Licencją niewyłączną.
- Każda Grafika może mieć wielu Nabywców, co oznacza, że podczas zakupu nie są nabywane prawa autorskie do Grafiki przez Nabywcę.
- Z chwilą zakupu Grafiki, Twórca udziela Nabywcy Licencji niewyłącznej bez ograniczeń czasowych w zakresie korzystania z Grafiki, a także bez ograniczeń terytorialnych w zakresie utrwalania i zwielokrotniania Grafiki za pomocą dostępnych metod druku na tkaninach, papierze i innych powierzchniach.
- Nabywca ma prawo do korzystania z Grafiki w celach prywatnych i komercyjnych.
- Nabywca może prezentować zakupioną Grafikę na swojej stronie internetowej oraz w kanałach społecznościowych takich jak Instagram, czy Facebook z uwzględnieniem znacznika @iga.wais
- Nabywca nie ma prawa do sprzedaży Grafiki w postaci pliku cyfrowego, ani żadnej z jej części jako produktu końcowego.
- Nabywca nie ma prawa do umieszczania Grafiki na stockach graficznych.
- Nabywca nie ma prawa do odsprzedaży, własnego licencjonowania, przekazywania lub dzielenia się nabytym plikiem graficznym, który został mu przekazany do pobrania po zakupie Grafiki.
- Nabywca nie ma prawa do wykorzystywania Grafiki jako znaku handlowego.
§ 11 Prawo odstąpienia od umowy
- Produkty Sklepu to produkty cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym.
- Akceptując niniejszy regulamin Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dokonaniu zakupu w Sklepie zgodnie z obowiązującym Prawem Konsumenta w Unii Europejskiej dotyczącym produktów cyfrowych.
- Po dokonaniu płatności za Produkt i pobraniu cyfrowego pliku graficznego udostępnionego w panelu Klienta, Produkt nie może zostać zwrócony.
§ 12 Reklamacja
- Umową Sprzedaży objęte są Produkty, czyli projekty graficzne w postaci cyfrowej.
- W przypadku otrzymania błędnego pliku lub wystąpienia wady zakupionego Produktu Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące Praw Konsumenta Unii Europejskiej.
- Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podany w niniejszym Regulaminie adres Sprzedawcy.
- Aby reklamacja została uznana za poprawną należy zawrzeć w niej opis wady i okoliczności jej wystąpienia oraz dołączyć zdjęcie (np. zrzut z ekranu lub zdjęcie wydruku) z widocznym błędem Produktu. Dodatkowo w reklamacji powinny zostać podane dane Klienta składającego reklamację.
- Klient ma prawo do żądanie usunięcia wady produktu, a gdy po dokonaniu naprawy przez Sprzedawcę wada będzie nadal widoczna, Klient ma prawo do ubiegania się o zwrot kosztów.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
§ 13 Postanowienia końcowe
Działalność prowadzona za pośrednictwem strony internetowej igawais.com podlega obowiązującemu europejskiemu prawodawstwu odnoszącemu się do przepisów dotyczących handlu elektronicznego oraz polskiemu ustawodawstwu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub w celu ulepszania działania Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Użytkownika Umowy ze Sprzedawcą. Zalecamy, aby Użytkownicy zapoznawali się z Regulaminem za każdym razem, gdy wchodzą na naszą stronę internetową, a także zawsze, gdy chcą dokonać zakupu, aby mogli swobodnie decydować, czy chcą z niej dalej korzystać oraz dokonywać zakupów.
Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może dochodzić swoich roszczeń między innymi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR: https://ec.europa.eu/consumers/
W przypadku kontrowersji lub konfliktów, które mogą wyniknąć z interpretacji lub spełnienia niniejszego Regulaminu strony igawais.com, strony zgadzają się na ich rozstrzyganie przed sądami w Polsce.